営業経験やノベルティ業界での勤務経験はもちろん、
お客様のビジネスチャンスを広げる企画力や提案力、対話の中からニーズを引き出せるコミュニケーション力など、
これまでの経験やスキルを発揮していただける方なら、異業種からの転職も大歓迎です。
今までのキャリアを武器に、もっと成長したい、さらなる高みに挑戦したいという方との出会いを楽しみにしています。
| 職 種 | カスタマーサポート （本社（福井）） |
|---|---|
| 仕事内容 | ノベルティグッズを扱うECサイト『販促花子』を見たお客様の、ご質問やお困りごとの対応をしていただくお仕事です。 メール・電話などで業務にあたっていただきます。 ＜具体的には＞ ・購入前の商品についてのご相談・支払い方法に関する質問 ・注文数や仕様確認 ・在庫やお届け日の確認 ・注文後の内容変更の対応 ECサイト『販促花子』には「お客様に＜便利＞で＜豊富＞を提供し、セールスプロモーション商品やダイレクトメールを気軽に利用してもらいたい」チャンスメーカーのそんな思いが詰まっています。 カスタマーサポートはECサイトの顔となるお客様と直接やり取りをする大切なお仕事です。 明るくきめ細やかな対応で、お客様のビジネスチャンスの創出、売り上げ拡大のお手伝いにチャレンジしていただける仲間を募集しています！ |
| 必要な経験・資格等 | 対象となる方（必要スペック） ◎基本的なPC操作 ◎電話に抵抗がない方 ◎未経験OK 歓迎条件 ◎カスタマーサポートとして働いた経験がある方歓迎 ◎積極的に物事に取り組める人 ◎人と話すのが好きな人 |
| 給 与 | ◆月給21万3千円～ 経験・能力等に応じて決定します。 ※試用期間6か月あり。期間中、労働条件は本採用時と同じです。 |
| 諸手当 | 通勤手当 こども手当 固定残業費 |
| 昇 給 | ◇昇給：年1回（6月） |
| 賞 与 | ◇賞与：年2回（7月・12月） |
| 勤務地 | ◆福井本社 福井県坂井市坂井町福島8-1-5 |
| 勤務時間 | 9:15～18:15（休憩60分） 年単位の変形労働制 週平均勤務時間39時間 |
| 休日・休暇 | ○日曜祝日(土曜日は会社カレンダーによる) ※一部部署シフト勤務の可能性あり、総労働時間は同じ ○GW休暇 ○夏季休暇 ○年末年始休暇 ○慶弔休暇休暇 ○育児・介護休暇 ○有給休暇 |
| 年間休日数 | 117日 |
| 福利厚生 | ○各種社会保険 ○退職金制度 ○定期健康診断 ○社内レクリエーション ○社宅・家賃補助制度 ○ハッピーワンス制度 ○時短勤務制度 ○産休・育児休暇取得実績あり |
| 教育研修 | ○平林大学（月1回開催） ○社内・社外研修 ○ジョブローテーション ○自己啓発支援制度（会社負担にて各種外部研修の受講） ○メンター制度 ○フォロー体制（新人フォロー面談・異動・昇降格フォロー面談） |
| 選考方法 | ○書類審査 〇一次面接 〇適性検査 〇最終面接 |
| 応募方法 | サイト内エントリー・お問い合せページからエントリー、またはお電話にてご応募ください。 |
| 備 考 | 社員を年齢・性別・学歴・社歴に関係なく、実績で評価します。 キャリア採用で入社した後、役職に就いて活躍している人も多く、頑張った分だけチャンスは広がります。 当社は今後も企業規模の拡大を図っていきます。 会社とともに成長し、さらなる高みをめざしていきましょう。 |
